プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
Sukoyaka Labs（以下「当店」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考えています。
当店は、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。
1. 事業者情報
事業者名： Sukoyaka Labs
運営責任者： 中村 寛（Hiroshi Nakamura）
所在地： 〒330-0801 埼玉県さいたま市大宮区土手町1丁目2番地
お問い合わせ： support@sukoyakalabs.com
2. 取得する個人情報
当店では、商品購入、お問い合わせ、メールマガジンへの登録、ウェブサイトの利用などに際して、以下の情報を取得する場合があります。
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お名前
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メールアドレス
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配送先住所
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ご注文内容および購入履歴
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お支払いに関する取引情報
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お問い合わせ内容
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IPアドレス、ブラウザ情報、端末情報
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Cookieや広告識別子などの情報
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ウェブサイトの閲覧履歴や利用状況
決済に必要な情報の一部は、利用する決済サービスによって処理されます。
3. 個人情報の利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
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商品のご注文受付、決済処理および配送のため
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ご注文内容の確認や配送状況のご案内のため
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返品、返金、お問い合わせへの対応のため
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お客様へのサポート提供のため
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商品やサービスの改善のため
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ウェブサイトの利用状況の分析のため
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不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
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メールマガジンやキャンペーン情報の配信のため
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広告配信および広告効果の測定のため
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法令に基づく義務の履行のため
4. メールマガジンについて
当店では、配信を希望されたお客様に対して、新商品、キャンペーン、お得な情報などをメールでご案内する場合があります。
メールマガジンの配信停止をご希望の場合は、配信メールに記載された配信停止リンクをご利用いただくか、当店までご連絡ください。
5. Cookieおよび類似技術の利用
当店のウェブサイトでは、Cookieや類似技術を使用する場合があります。
これらの技術は、ショッピングカートの維持、サイトの正常な動作、利用状況の分析、広告効果の測定などに使用されます。
Cookieの利用は、ブラウザの設定などから制限できる場合があります。ただし、一部の機能が正常に動作しなくなる可能性があります。
6. 広告およびアクセス解析について
当店では、広告効果の測定や広告配信の最適化のため、以下のサービスを利用しています。
Meta Pixel
Metaの広告サービスに関連する技術を使用し、ウェブサイト上での閲覧や購入などの行動を分析する場合があります。
TikTok Pixel
TikTokの広告サービスに関連する技術を使用し、広告効果やウェブサイト上での行動を分析する場合があります。
これらのサービスを通じて、Cookie情報、端末情報、閲覧情報、購入イベントなどが各サービスの提供事業者に送信される場合があります。
個人情報や個人関連情報の取り扱いについては、適用法令に従い、必要な通知、同意取得その他の措置を講じます。
7. Shopifyの利用について
当店のオンラインストアは、ShopifyのECプラットフォームを使用しています。
商品の購入、決済、注文管理、ウェブサイトの運営などに必要な情報は、サービス提供のためShopifyおよび関連するサービス提供事業者によって処理される場合があります。
これらの情報は、適用される法令および契約上の条件に従って取り扱われます。
8. 個人情報の第三者提供
当店は、法令で認められる場合やお客様の同意がある場合などを除き、個人データを不適切に第三者へ提供しません。
商品の配送、決済処理、ストア運営、広告配信などに必要な範囲で、サービス提供事業者に情報の取り扱いを委託し、または適法に情報を提供する場合があります。
9. 国外における情報の取り扱い
当店が利用する外部サービスの提供事業者は、日本国外に所在する場合があります。
そのため、個人情報が国外で取り扱われる場合があります。
当店は、国外への個人データの提供に際して、適用法令に基づき必要な情報提供、同意取得および適切な保護措置を講じます。
10. 個人情報の安全管理
当店は、個人情報への不正アクセス、漏えい、紛失、改ざんなどを防止するため、取り扱う情報の性質に応じた合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う外部サービスについても、必要に応じて適切な管理に努めます。
11. 個人情報の保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要な期間にわたり保持します。
保存の必要がなくなった個人情報については、適用法令および業務上の必要性に従って適切に取り扱います。
12. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客様は、適用法令に基づき、ご自身の保有個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止などを請求できる場合があります。
ご希望の場合は、当店のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
ご本人確認を行ったうえで、法令に従って対応いたします。
13. プライバシーポリシーの変更
当店は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて、本ポリシーを見直す場合があります。
変更後の内容は、当店ウェブサイト上に掲載いたします。
14. 個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせやご相談は、以下までご連絡ください。
Sukoyaka Labs
〒330-0801
埼玉県さいたま市大宮区土手町1丁目2番地
運営責任者：中村 寛
メールアドレス：support@sukoyakalabs.com
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜18:00（日本時間）